CAMS (2). Analytics y Big Data: conocimiento para crear valor en el retail
En el primer artículo de esta serie, CAMS (Cloud, Analytics, Mobile y Social) sobre tendencias tecnológicas [ver] se habló de cómo el Cloud ayudaba al retail a reducir costes, facilitaban la accesibilidad a las aplicaciones y permitían el desarrollo de nuevas soluciones. En esta segunda entrega veremos qué es Analytics y cómo va a influir, o ya está influyendo, su implantación en el sector del ret...
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CAMS (1): Cloud. La nube al servicio del retail
Uno de los conceptos más novedosos en el mundo de las tecnologías de la información es el de CAMS. Es el acrónimo de las iniciales de 4 fenómenos tecnológicos: Cloud, Analytics, Mobility y Social, que ha popularizado IBM [ver]
Los defino como fenómenos por que no todos corresponden a tecnologías “puras”, ni a herramientas o dispositivos… son un poco de todo; aglutinan todas las tendencias con...
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Merchandising: una herramienta para ganar
Se tiende a pensar que el merchandising en el punto de venta y todas las técnicas asociadas requieren de grandes estructuras organizativas, importantes recursos humanos o financieros y mucho tiempo de dedicación.Por eso parece que su uso se reduce a grandes cadenas o multinacionales que dispongan de todos esos recursos y que el pequeño comercio queda fuera. O que solamente ciertos formatos – autos...
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Sistemas CRM: Who to Watch
Interesante comparativa sobre diferentes CRM presentes en el mercado. [ver informe]
Por cortesía de CIO White Papers
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Las métricas del punto de venta
Uno de los aspectos más importantes de cualquier negocio es la capacidad de definir, medir y analizar los diferentes indicadores clave. Siempre sin perder de vista que ese análisis sirva para tomar decisiones, aplicarlas y general valor.
DATOS -> INFORMACIÓN -> CONOCIMIENTO -> VALOR
En el retail moderno resulta imprescindible disponer de esos indicadores de gestión que nos permitan conoce...
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Leroy Merlin: la excelencia en el bricolaje
A cinco minutos del nuevo Bricomart de Sant Quirze [ver análisis] se encuentra el centro comercial Via Sabadell. Y en él un Leroy Merlin de nueva planta, fruto del traslado de la anterior ubicación en Sant Quirze, ya en Sabadell y al otro lado de la autopista.
Imagen aérea de Via Sabadell - La Vanguardia [21/01/2013]Liderado por un espectacular Ikea dispone de una oferta comercial clarament...
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Bricomart. Una revisión al concepto de tienda
En un radio de 15 minutos de distancia uno puede disfrutar de casi todo el universo del Groupe Adeo. Entre Sant Quirze, Sabadell y Barberà del Vallès, se encuentra el nuevo Bricomart, el flamante Leroy Merlin y el veterano AKÍ de Baricentro. (más…)
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Predicar en el desierto
Después de ver y oír a Carolina Ortega [@artentienda] entrevistada por Franck Scipion [IngresosAlCuadrado.com,l -soy muy fan de su blog- me quedé con muchos detalles de su conversación. Pero destacaría un comentario para mi muy definitorio: “El visual merchandising no es muy conocido en España” Y añado: es como predicar en el desierto.. En el desierto del pequeño comercio, aclaro. (más…)
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Planograma: deconstrucción (II)
Ya hemos visto qué es un planograma, qué objetivo tiene y qué necesidades cubre… pero también su poca implantación en ciertos sectores (y operadores) y sobre todo, que requiere de un orden y una disciplina propia de organizaciones avanzadas. (más…)
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