Conclusiones del estudio Shopper 2011 (Symphony IRI)

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A través de Distribución Actualidad nos llega el informe presentado por Jordi Guzmán, director de Analytics & Shopper Knowledge de la consultora Symphony IRI, sobre los hábitos de compra en 2011.
Me parece acertado el titular: no todo es el precio. En realidad nunca lo ha sido, pero en coyunturas de crisis parece que se transforma en el eje de actuación de todos; fabricantes, minoristas y consumidores pivotan alrededor de ese elemento, descuidando otros factores decisivos en el proceso de compra.
La compra más racional, más trabajada avanza. Salir a comprar con un presupuesto definido y aquello que se necesita, parece una estrategia siempre. Seguramente volveremos a recobrar los malos hábitos del consumo salvaje e insostenible pero, mientras esto no ocurre, se pueden seguir trabajando en otros aspectos: visibilidad, surtido, promoción y stock…. ¿Les suena? Es simplemente más merchandising.

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