2020. El tiempo de las preguntas Estamos viviendo un periodo de incertidumbre, sin guías ni modelos ni plazos definidos. Un periodo que invita más a la reflexión que a la acción. Es el tiempo de las preguntas. Dicen que los consultores hacemos muchas preguntas, algunas hasta incómodas. Es posible. Quizá hacer las preguntas correctas ahora …
Archivos de la categoría: estrategia
5 acciones que podemos hacer en nuestra tienda durante la crisis del coronavirus
5 acciones que podemos hacer en nuestra tienda durante la crisis del coronavirus
How Context Drives Great Customer Experience
Aki Merced writes about B2B sales and marketing as a content marketer for Tenfold. @akimerced Organizations know how crucial the level of customer experience is in the pursuit of business goals. Gartner’s CX studyreleased last May reports that 75% of organizations in its global survey have already formed a dedicated CX team. One in four of …
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La tienda química
Cómo cambiar la perspectiva de una tienda física a otro modelo donde las emociones surjan y generen experiencias memorables
El dedo, la luna y el comercio tradicional
Cuando el sabio señala la Luna, el necio mira el dedo Proverbio oriental El desafío A principios de julio la revista digital GranConsumoTV titulaba una de sus noticias: “La eterna disputa por la libertado de los horarios” En este artículo se afirmaba que 70 organizaciones de comerciantes, sindicatos y consumidores demandaban a la Comunidad de …
Externalización de planogramas
La Externalización de los Servicios de Planogramas (BPO Planogram Services) constituye una excelente manera de implementar estrategias de gestión inteligente del espacio (GIEC) para todas las empresas del canal retail: fabricantes, mayoristas, minoristas, centrales de compras etc. y así disponer de un potente instrumento para actuar en el punto de venta, diferenciarse de sus rivales y ganar …
4 beneficios de los planogramas para los Cash & Carry
El formato Cash & Carry ha estado tradicionalmente alejado de las soluciones de gestión inteligente del espacio comercial (GIEC)
La Gestión del Espacio para el comercio tradicional
La Gestión del Espacio es un proceso de negocio; un conjunto de acciones sistematizadas y documentadas que generan un beneficio empresarial. Es un proceso exigente, sin duda, pero que bien ejecutado permite aumentar la rentabilidad y mejorar la experiencia de compra al consumidor. Básicamente se trata de diseñar el espacio comercial, administrar los productos a …
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La experiencia del comprador, a la orden del día
Neus Bachs | Consultora Me gustaría compartir con vosotros mi opinión sobre un concepto que esta a la orden del día en retail: la experiencia del comprador o shopping experience. Este término no es nuevo, se lleva trabajando hace años y se trata cada vez más como un tema prioritario para las marcas. La experiencia de …
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Acciones de Comunicación en el punto de venta en período de rebajas
Neus Bachs | Consultora La comunicación en el retail, es una de las estrategias de marketing más importantes para llegar a los consumidores. Hoy en día las grandes empresas, creen firmemente que sus tiendas son el canal más efectivo para comunicarse con su público objetivo. Tanto es así, que gigantes de la moda apuestan por …
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