Seguimos con la difusión de los artículos publicados en Club de la Farmacia, blog especializado en el sector farmacéutico. En esta ocasión avanzamos en el concepto de planograma y descubrimos el uso adecuado para el retail: el Catálogo de Implantaciones.
El Catálogo de Implantaciones
Avanzando en el uso del planograma como herramienta de gestión destacaremos la creación de catálogos de implantaciones; se trata de ofrecer diferentes soluciones de planogramas para un mismo surtido de productos. Las necesidades de surtido y espacio varían dependiendo del minorista: metros lineales, disposición del mobiliario y clientes son diferentes, pero su gestión no es exclusiva del minorista. La visión global del fabricante o mayorista permite adaptar surtidos a cada retailer, aumentado el valor de sus productos y la calidad de su servicio. Sabemos que la versatilidad del planograma permite crear múltiples versiones, dependiendo del mobiliario o la superficie disponible, a un coste muy razonable. Desarrollando un catálogo de implantaciones el fabricante o mayorista se acerca a la realidad del punto de venta, atiende a las necesidades de su cliente y amplía su conocimiento del mercado. Además mejora su relación comercial posicionándose favorablemente ante sus competidores; puede ser ese plus de diferenciación que muchos buscan.
Por su parte el detallista debe colaborar en este proceso de manera activa, y si me lo permiten, entusiasta. Es imprescindible facilitar el máximo de información a su proveedor: datos cuantitativos (ventas, rotación) y cualitativos (servicio, opinión de los clientes) Otro detalle que destacaría es la importancia de respetar la estructura, orden y disposición de las implantaciones. El esfuerzo de diseño y selección de producto tiene que verse reflejado en el lineal: es más fácil acertar y rectificar, si es necesario, cuando todo el mundo cumple lo acordado…
La gestión del espacio con planogramas facilita la cooperación entre fabricantes, mayoristas y minoristas. Esta estrategia colaborativa, sin duda, beneficia a todos los protagonistas del canal.